Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung gilt für die Website chargecore.de mit ihren 26 Inhaltsseiten. Sie beruht auf dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der zugehörigen Verordnung (BFSGV). Prüfmaßstab sind die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Konformitätsstufe AA, auf die die europäische Norm EN 301 549 verweist.

Nicht Gegenstand dieser Erklärung sind die ChargeCore-Plattform unter app.chargecore.de, die ein eigenes System mit eigenem Zugang ist, sowie Inhalte Dritter, auf die diese Website verlinkt.

Diese Website ist mit den Anforderungen der WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA, weitgehend vereinbar. Die in Abschnitt 4 aufgeführten Inhalte sind aus den dort genannten Gründen nicht oder nur teilweise barrierefrei.

Alle 26 Seiten wurden am 17. September 2026 maschinell und im Quelltext geprüft, acht Seiten zusätzlich in der Handy-Ansicht bei 375 Pixel Breite. Umgesetzt und geprüft sind unter anderem:

• Jede Seite hat genau eine Hauptüberschrift und eine lückenlose Überschriftenfolge; Kopf, Navigation, Inhalt und Fuß sind als Bereiche ausgezeichnet und benannt.
• Ein Sprunglink „Zum Inhalt springen" erscheint beim ersten Tastendruck; Menü und ausklappbare Fragen sind vollständig mit der Tastatur bedienbar, die Escape-Taste schließt sie und gibt den Fokus zurück.
• Der Tastaturfokus ist überall mit einem drei Pixel breiten Rahmen sichtbar. Linktexte benennen ihr Ziel; Links, die ein neues Fenster öffnen, sagen das.
• Alle informativen Bilder tragen eine Textalternative, rein dekorative Hintergrundbilder sind als solche gekennzeichnet. Jedes der 31 Schaubilder ist als Grafik mit vollständiger Textbeschreibung einschließlich aller Zahlenwerte umgesetzt und hat eine Bildunterschrift.
• Bei 320 Pixel Breite und bei 200 Prozent Vergrößerung bleibt jeder Inhalt ohne waagerechtes Scrollen lesbar; vergrößerte Zeilen- und Zeichenabstände führen nicht zu Verlust.
• Alle Text- und Hintergrundfarben erreichen ein Kontrastverhältnis von mindestens 4,5 zu 1; Bedeutung hängt nie allein an einer Farbe.
• Bewegte Darstellungen laufen nur, wenn das Betriebssystem keine reduzierte Bewegung wünscht, und lassen sich mit einem Textknopf anhalten. Die gesamte Seite funktioniert auch ohne JavaScript.
• Alle Formularfelder haben sichtbare Beschriftungen, zusammengehörige Felder sind gruppiert, gängige Felder unterstützen das automatische Ausfüllen. Fehlermeldungen benennen das betroffene Feld und erhalten den Fokus.
• Die Sprache jeder Seite ist als Deutsch ausgezeichnet, fremdsprachige Begriffe sind gekennzeichnet.

Die folgenden Inhalte sind nicht oder nur eingeschränkt barrierefrei:

• Sprachassistent auf der Seite Störungshotline (Testanruf). Das Gesprächs-Widget stammt von einem Drittanbieter (ElevenLabs) und wird erst nach Betätigen der Schaltfläche „Hotline laden" nachgeladen. Der Einwilligungsdialog des Anbieters ist in englischer Sprache und nicht als solche ausgezeichnet. Der Sprachdialog setzt ein Mikrofon voraus; im Widget steht ein Text-Chat als Alternative bereit. Unabhängig davon ist die Eulektro GmbH telefonisch unter +49 421 17512890 und über das Anfrageformular erreichbar. Grund: Fremdinhalt, dessen Oberfläche nur über die Einstellungen des Anbieters beeinflussbar ist. Eine Anpassung wird geprüft.
• Beschriftungen in Schaubildern. Die in den Grafiken sichtbaren Beschriftungen sind auf sehr schmalen Bildschirmen unter 360 Pixel Breite klein und nur über die Vergrößerung des Browsers lesbar. Der vollständige Inhalt jedes Schaubilds steht zusätzlich als Text unter der Grafik und als Beschreibung für Bildschirmleser.
• Verlinkte Dokumente Dritter. Die Seite THG-Quote verlinkt auf Dokumente des Umweltbundesamts, des Bundesanzeigers und auf Gesetzestexte, teils als PDF. Auf die Barrierefreiheit dieser externen Dokumente hat die Eulektro GmbH keinen Einfluss.

Diese Erklärung wurde am 17. September 2026 auf Grundlage einer Selbstbewertung erstellt: automatisierte Prüfung mit axe-core 4.13 in Chrome, skriptgestützte Tastatur- und Strukturprüfung, Kontrastberechnung aller Farbkombinationen und manuelle Prüfung des Quelltexts. Ein Praxistest mit Bildschirmlesern durch Nutzerinnen und Nutzer steht noch aus und ist vorgesehen.

Letzte Überprüfung: September 2026. Die Erklärung wird fortgeschrieben, wenn sich die Website ändert oder neue Erkenntnisse vorliegen.

Wer auf dieser Website auf eine Barriere stößt oder Informationen in einer anderen Form benötigt, kann sich formlos an die Eulektro GmbH wenden. Jede Meldung wird geprüft und beantwortet.

Alternativ steht das Anfrageformular auf der Kontaktseite bereit.

Bleibt eine Meldung ohne zufriedenstellende Antwort, können sich Verbraucherinnen und Verbraucher an die für das BFSG zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: